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Il percorso di un ordine, dalla preparazione in magazzino alla consegna a ferramenta, grossisti e rivenditori termoidraulici. Una ferramenta, un rivenditore, un cliente può ordinare insieme tubi flessibili prodotti da Amaflex e materiale idraulico già disponibili a magazzino. La logistica coordina il lavoro dei due reparti per riunire gli articoli in un’unica spedizione.
Dal portale B2B alla preparazione dell’ordine
I clienti possono inserire gli ordini direttamente sul portale B2B oppure inviarli per email, usando anche il proprio modulo d’ordine. Gli uffici Amaflex verificano la richiesta e confermano l’ordine applicando i prezzi concordati con il cliente.
Il gestionale mostra le giacenze e smista le singole voci dell’ordine tra magazzino e produzione. In base agli articoli richiesti, i responsabili dei due reparti decidono da quale reparto iniziare la preparazione, così da ridurre l’attesa della merce già pronta. I prodotti dei due reparti vengono riuniti nell’area spedizioni e l’ordine parte una volta completo.
Come il magazzino gestisce le scorte
All’arrivo, i materiali vengono smistati tra produzione e magazzino in base all’uso a cui sono destinati. Con la crescita del catalogo e il trasferimento in nuovi spazi, Amaflex ha riorganizzato il magazzino per categorie e con una nuova nomenclatura ed organizzazione per migliorare l’efficacia e l’efficienza.
Il gestionale monitora le soglie minime di scorta e il responsabile di magazzino segnala quando occorre riassortire. Se un articolo è temporaneamente indisponibile, Amaflex comunica al cliente i tempi di riassortimento, così da mantenere sempre una piena trasparenza e un constante aggiornamento al cliente.
Il doppio controllo prima della spedizione
Un operatore preleva dagli scaffali i prodotti ordinati. Un secondo addetto verifica che gli articoli corrispondano a quelli richiesti e controlla le quantità. La merce viene quindi imballata per proteggerla durante il trasporto.
Amaflex sta preparando una postazione dedicata al controllo della merce in uscita, con un sistema video per documentare le verifiche sulle spedizioni.
Consegne in Campania e nel resto d’Italia
Le piccole ferramenta tendono a riordinare ogni settimana in lotti commisurati allo spazio disponibile. I grossisti ordinano in genere una volta al mese, con volumi maggiori e spedizioni affidate prevalentemente ai corrieri.
In Campania, Amaflex consegna con mezzi propri, garantendo una distribuzione capillare puntuale e precisa, ne segue un calendario settimanale per zone. I punti vendita possono così programmare il riordino in base al giorno di passaggio. Nel resto d’Italia, le spedizioni sono affidate a corrieri specializzati, in particolare per le consegne in Sicilia, Calabria, Puglia, Lazio e Lombardia.
Aggiornamenti e consegne urgenti
Su richiesta, Amaflex invia il documento di trasporto (DDT) quando parte la merce. In caso di ritardo o variazione nella consegna, avvisa il cliente via email o telefono. Le richieste urgenti fuori calendario o fuori zona vengono valutate caso per caso, in base alla disponibilità dei mezzi e del personale.
Per informazioni sulle forniture, contatta Amaflex. Se sei già cliente, accedi all’area riservata B2B per inviare il tuo ordine. Per approfondire come nascono i flessibili a marchio Amaflex, leggi Inside Amaflex, produzione.
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